퍼포먼스 마케팅 — 퍼널 & 카카오모먼트
TOFU/MOFU/BOFU, 서버사이드 추적, 크리에이티브 피로도
광고는 TOFU(인지) → MOFU(고려) → BOFU(전환) → Retention(재구매) 퍼널별로 KPI·타겟팅·예산 비중을 다르게 운영합니다.
| 퍼널 | 목표 | KPI | 예산 비중 |
|---|---|---|---|
| TOFU | 브랜드 인지 | CPM, 도달, 영상 조회 | 30~40% |
| MOFU | 관심/고려 | CPC, CTR, 랜딩 체류 | 20~30% |
| BOFU | 전환 | CPA, ROAS, 전환률 | 30~40% |
| Retention | 재구매 | LTV, 재구매율 | 10~20% |
카카오모먼트 광고 유형
| 유형 | 설명 | 적합 퍼널 |
|---|---|---|
| 카카오 비즈보드 | 카카오톡 채팅 목록 상단 네이티브 광고 | TOFU/MOFU |
| 디스플레이 광고 | 다음·카카오 계열 서비스 배너 | TOFU/MOFU |
| 카카오톡 채널 메시지 | 친구 추가 사용자에게 타겟 메시지 | MOFU/BOFU |
| 다음 검색 광고 | 다음 검색 결과 내 광고 | BOFU |
크리에이티브 피로도 신호 → 대응
피로도 신호
- CTR 20% 이상 하락
- 빈도(Frequency) 3 이상
- CPA 지속 상승
- 댓글 “또 이 광고” 반응
대응
- 새 소재 투입·변형
- 오디언스 확장·소재 교체
- 메시지 앵글 변경
- 즉시 소재 교체