Freemium vs Free Trial
전환율 벤치마크, AI SaaS 비용 통제, Reverse Trial
무료 버전을 줄지, 준다면 어떻게 줄지는 SaaS에서 말이 가장 많은 주제입니다. Freemium은 기본 기능을 영구 무료로 주고 고급 기능에 과금하며, Free Trial은 모든 기능을 일정 기간 무료로 준 뒤 과금합니다.
| 기준 | Freemium | Free Trial |
|---|---|---|
| 진입 장벽 | 매우 낮음 | 낮음(카드 여부에 따라) |
| 유료 전환율 | 낮음 (2~5%) | 높음 (10~25%) |
| 서버/API 비용 | 높음 (무료 사용자 부담) | 낮음 |
| 바이럴 효과 | 높음 | 낮음 |
AI SaaS Freemium — 비용 통제 4전략
- 크레딧 기반 Free — 월 소량 크레딧으로 비용을 한정
- 기능 제한 — 저비용 모델(예: mini)만 무료, 고급 모델은 유료
- 출력 제한 — 500자까지만 출력해 토큰 비용 직접 통제
- 일일 한도 — 일 N회로 습관 형성 + 비용 급증 방지
Reverse Trial — 두 모델의 장점 결합
Day 1~14 (Trial)
- 모든 프리미엄 기능 사용
- 전체 가치 체험
- 높은 전환 동기
Day 15+ (Freemium)
- 무료 플랜으로 자동 전환
- 사용자 유지
- 바이럴 가능성