# 매출, 지급액, 현금은 같은 숫자가 아니다

> 수수료·세금·환율·refund·지급 시차와 reconciliation

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[앱스토어 통합 운영](/courses/app-store-operations) 4. 정산·대사·경영 보고 7 / 9

# 매출, 지급액, 현금은 같은 숫자가 아니다

수수료·세금·환율·refund·지급 시차와 reconciliation
개념 학습 45 XP 9분

스토어 sales report, financial report, 은행 입금은 집계 기준과 시점이 다릅니다. Gross proceeds에서 tax, store commission, refund, adjustment, FX를 분리하고 주문·entitlement·회계 원장과 대사해야 합니다. 차이는 숨기지 않고 유형과 aging으로 관리합니다.
경영 보고는 행동을 제안해야 한다 다운로드·매출만 나열하지 말고 conversion, trial→paid, renewal, refund, crash-free, rating, policy risk를 cohort와 플랫폼별로 연결합니다. 각 변동에는 원인 가설, owner, 다음 실험 또는 통제가 따라야 합니다.

| 자료 | 기준 | 대사 질문 |
| Sales report | 주문·구독 event | 내부 transaction과 일치하는가 |
| Financial report | 수수료·세금·조정 | Net proceeds 차이는 무엇인가 |
| Bank | 지급 통화·일자·FX | 지급액과 현금 입금이 맞는가 |
| Product analytics | cohort·entitlement | 금액 변화가 행동과 연결되는가 |

- 1 원본 보존 스토어별 raw report와 추출 시각·통화를 변경 불가로 저장합니다.

- 2 정규화 transaction·product·country·currency·period schema를 통일합니다.

- 3 차이 분류 timing·tax·fee·refund·FX·누락으로 variance를 나눕니다.

- 4 행동 보고 KPI 변동에 owner·실험·risk·결정 요청을 붙입니다.

실무에 남길 기준

- 대사는 0 차이보다 설명 가능한 차이와 닫히는 aging을 목표로 한다
- 환불률과 결제 실패는 재무 지표이면서 제품·CS 품질 신호다
- 경영 dashboard의 모든 숫자는 원본 보고서와 정의로 drill-down되어야 한다

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