# Rediscovering price

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[The scale-up dilemma](/en/stories/scale-up) Episode 1/6 · Decision 1/3

Episode 1

# Rediscovering price

The price list has not changed in three years, and every sale loses money. Will you change it?
68 XP 8 min

![기존 단일 가격과 새로운 단계별 요금제를 비교하는 SaaS 대표 하린](/images/stories/scale-up-episode-1.png)

Scenario 하린은 대시보드를 열었습니다. 고객 40개사, MRR 3천만 원. 좋은 숫자입니다. 그런데 계약 단가는 3년 전 첫 고객에게 매긴 그대로, 경쟁사의 절반. 어떤 고객은 "너무 싸서 오히려 진지한 제품이 맞나 싶었다"고까지 말합니다. 가격은 스프레드시트의 숫자가 아니라, 브랜드가 시장에 하는 가장 큰 발언입니다.
Decision 1 / 3

유닛 이코노믹스를 계산해 보니 팔수록 마진이 얇아집니다. 하지만 가격을 올리면 고객이 떠날까 두렵습니다.

가격을 어떻게 하시겠어요?
현상 유지 이탈이 무서우니 지금 가격 그대로 둔다 가치 기반 신규부터 40% 인상, 기존 고객은 유예기간을 준다 공격적 전 고객에게 즉시 2배 인상을 통보한다

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