CRM fundamentals
3. Processes, automation & AI9 / 14

Practice: decide whether to automate

Choose the best action around data quality, approvals, and customer-impacting automation

Scenario 45 XP 6 min

당신은 초기 스타트업의 CRM Owner입니다. 팀이 "이것도 자동화하자"는 요청을 쏟아내는 상황에서 각 단계의 최선의 선택을 고르세요.

Decision 1 / 3

무엇부터 손대야 할까요?