Practice: whom should you contact first today?
Set the intervention order using the priority formula and segment operating table
당신은 소규모 SaaS 브랜드의 CS 담당입니다. 스튜디오 CRM에는 오늘 주목할 고객이 여럿 잡혀 있습니다. 각 상황에서 가장 좋은 판단을 고르세요.
Decision 1 / 3
두 고객이 있습니다. A는 오늘 데모를 요청한 ICP A 고객, B는 6개월째 미접속에 LTV가 낮은 고객입니다. 누구를 먼저 볼까요?